Coletivo Verde - Empresas sociais, vida sustentável, produtos ecológicos e pessoas interessantes.

Justo hoje que iria postar um artigo sobre empresas sustentáveis  e o respeito ao consumidor tive uma desagrádavel surpresa que sintetizou tudo oque havia pensado, só que infelizmente com os maus exemplos.

Comprei um computador no Submarino que chegou em casa com peças diferentes e de qualidade inferior ao meu pedido original  e o mais estranho é que não havia nenhum documento com os detalhes da configuração do computador, se eu não tivesse conhecimentos em informática para descobrir a configuração interna, nunca iria descobrir a troca e seria enganado.

Respirei fundo e liguei para resolver o problema, fui extremamente mal atendido e a empresa não resolveu meu problema.

Problemas com produtos sempre vão existir, mas porque é tão díficil desenrolar e resolver estes problemas?

Relacionamento Empresa-Consumidor

As empresas são as entidades  com quem mais nos relacionamos, são onipresente em nossas vidas e passamos boa parte de nosso tempo interagindo com elas, mas  infelizmente de modo passivo.

As empresas nos enxergam como consumidores inertes,  elas não esperam e nem iniciam o diálogo, é a política do relacionamento zero e do esforço  mínimo.  Elas só “abrem” a boca para berrar  as novidades de seus produtos e só ouvem o informe de seus resultados financeiros.

Não é o tipo de relacionamento que eu busco pra minha vida, é um paradigma que  precisa mudar e esta mudança só pode ser iniciada por nós.

Sei que muitas pessoas acham chato reclamar e exigir seus direitos como consumidores, é como se fosse algo ruim, mas é  exatamente ao contrário, é preciso exigir oque é prometido, cobrar oque é marketeado e boicotar quem age de má fé.

O consumo consciente é a chave, assim como Gandhi rejeitou os tecidos britânicos, podemos boicotar empresas egoístas que não se relacionam com o mundo a sua volta e força-las a colocar-nos em suas equações.

Dá para sentir no ar que tudo isto esta mudando, novas empresas e novas idéias irão tranformar o mundo para melhor.Eu quero e vou participar deste movimento.

Vamos juntos!

Ilustração: Ben Heine

Clique aqui para entender e conhecer o problema com o Submarino, ou se você já estiver no artigo leia abaixo:

(mais…)